FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO TÉCNICA

São diversas as ferramentas ao dispor do comunicador técnico. A sua utilização depende essencialmente das preferências do comunicador e/ou da empresa para a qual trabalha, bem como do formato em que a documentação vai ser distribuída.

Criação e edição de documentos de suporte, como por exemplo, manuais de utilizador:

Microsoft Word
MadCap Flare
FrameMaker

Criação de documentação de ajuda integrada no software:

RoboHelp
Arbortext Editor
ProProfs Knowledge Base

Criação de vídeos de ajuda e conteúdos multimédia:

Techsmith Camtasia
Adobe Captivate
MadCap Mimic
Max 3D